சப்ளையர் மேலாண்மை
ஃப்ரெஷ்னஸ் கீப்பர் பிராண்ட்கள் முழுவதும் நடைமுறை மற்றும் ஸ்டைலான உணவு சேமிப்பு கொள்கலன்களை வழங்குகிறது, மேலும் ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாடு, வடிவமைப்பு, உற்பத்தி, அசெம்பிளி, மெக்கானிசம், வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு சேவை மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை ஆகியவற்றுடன் ஒருங்கிணைப்பில் ஈடுபடும் ஒரு தொழில்முறை முன்னணி.
மூல மற்றும் பேக்கேஜிங் பொருட்கள், தொழில்நுட்ப பொருட்கள், கூறுகள் மற்றும் சேவைகள் உட்பட உலகம் முழுவதிலுமிருந்து எங்கள் விநியோகச் சங்கிலி வருகிறது;எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உயர்தர தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்கும் போது விநியோகச் சங்கிலியின் ஸ்திரத்தன்மையை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளோம்.
நிறுவனம் தொடர்புடைய கொள்முதல் கொள்கைகளை உருவாக்குகிறது மற்றும் எங்கள் சப்ளையர்கள் இணங்க வேண்டும், மேலும் எங்களில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள எங்கள் தொடர்புடைய கொள்கைகளை எங்கள் சப்ளையர்கள் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறது.
பொறுப்பான ஆதாரக் கோட்பாடுகள், கொள்கைகள் உட்பட.
கொள்கை 1: பாதுகாப்பு, சுகாதாரம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு
நிறுவனம் சமூகப் பொறுப்பை நிலைநிறுத்துகிறது மற்றும் தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளின் செயல்முறையால் ஏற்படும் மாசுபாட்டைக் குறைக்கிறது, சிறந்த மற்றும் பாதுகாப்பான பணிச்சூழலை நிறுவ முயற்சிக்கிறது.நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம்:
பாதுகாப்பு, சுகாதாரம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்புக்கான உள்ளூர் குறியீட்டைப் பின்பற்றவும்.மேலும், பாதுகாப்பு, சுகாதாரம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு ஆகிய சர்வதேச தலைப்புகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
ஆக்கிரமிப்பு, பாதுகாப்பு, சுகாதாரம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் மேலாண்மை அமைப்புகள், தொடர்புடைய இடர் மதிப்பீடுகளைச் செயல்படுத்துதல், முன்னேற்ற முடிவுகளை மதிப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் மேலாண்மை செயல்திறனை மேம்படுத்துதல்.
செயல்முறையை தீவிரமாக மேம்படுத்துதல், மாசுபடுத்துவதைக் கட்டுப்படுத்துதல், கழிவுகளைக் குறைத்தல் மற்றும் ஆற்றல் சேமிப்பை நடத்துதல், இதனால் சுற்றுச்சூழல் பாதிப்பு மற்றும் அபாயங்களைக் குறைக்கும் செயல்முறையை பரிந்துரைக்கவும்.
பாதுகாப்பு, சுகாதாரம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு பயிற்சிகள் ஒவ்வொன்றையும் செயல்படுத்துதல், தொழில்சார் பேரழிவுகள் மற்றும் மாசுபாட்டிற்கு எதிரான தடுப்புக் கருத்துக்கள் பற்றிய ஊழியர்களின் விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துதல்.
பாதுகாப்பான மற்றும் ஆரோக்கியமான பணியிட சூழ்நிலையை உருவாக்குதல்;சுகாதார மேலாண்மை மற்றும் ஊழியர்களின் உடல் மற்றும் மன ஆரோக்கியத்தை சமநிலைப்படுத்துவதற்கான முன்கூட்டிய நடவடிக்கைகளை மேம்படுத்துதல்.
ஊழியர்களின் கேள்விகளைத் தக்கவைத்து, பாதுகாப்பு சுகாதாரம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு சிக்கல்களை உள்ளடக்கியது, நல்ல எதிர்வினை மற்றும் பாதுகாப்பைப் பெற தீங்கு, ஆபத்து மற்றும் முன்னேற்றம் ஆகியவற்றைக் கண்டறிய அனைவரையும் ஊக்குவிக்கவும்.
சப்ளையர்கள், துணை ஒப்பந்ததாரர்கள் மற்றும் பிற ஆர்வமுள்ள தரப்பினரிடையே நல்ல தொடர்பை ஏற்படுத்துதல் மற்றும் நிலையான நிர்வாகத்தை அடைய நிறுவனத்தின் கொள்கையை வழங்குதல்
கொள்கை 2: RBA (RBA நடத்தை குறியீடு) தரநிலை
சப்ளையர்கள் RBA தரநிலையை பின்பற்ற வேண்டும், தொடர்புடைய சர்வதேச விதிமுறைகளுக்கு கட்டுப்பட்டு, சர்வதேச தொழிலாளர் உரிமைகள் விதிமுறைகளை ஆதரிக்க வேண்டும் மற்றும் மதிக்க வேண்டும்.
குழந்தைத் தொழிலாளர்களை உற்பத்தியின் எந்த நிலையிலும் பயன்படுத்தக் கூடாது."குழந்தை" என்ற சொல் 15 வயதிற்குட்பட்ட எந்தவொரு நபரையும் குறிக்கிறது.
தொழிலாளர்களின் சுதந்திரத்தில் நியாயமற்ற கட்டுப்பாடுகள் இருக்கக்கூடாது.கட்டாயப்படுத்தப்பட்ட, பிணைக்கப்பட்ட (கடன் கொத்தடிமை உட்பட) அல்லது ஒப்பந்தத் தொழிலாளர், தன்னிச்சையான அல்லது சுரண்டல் சிறைத் தொழிலாளர், அடிமைத்தனம் அல்லது நபர்களைக் கடத்துவது அனுமதிக்கப்படாது.
பாதுகாப்பான மற்றும் ஆரோக்கியமான பணிச்சூழலை வழங்குதல் மற்றும் பணியிடத்தில் சுகாதார மற்றும் பாதுகாப்பு சிக்கல்களை உறுதிசெய்து தீர்க்கவும்.
தொழிலாளர் மேலாண்மை ஒத்துழைப்பை செயல்படுத்துதல் மற்றும் ஊழியர்களின் கருத்துக்களை மதிக்கவும்.
பங்கேற்பாளர்கள் துன்புறுத்தல் மற்றும் சட்டவிரோத பாகுபாடு இல்லாத பணியிடத்திற்கு உறுதியளிக்க வேண்டும்.
பங்கேற்பாளர்கள் தொழிலாளர்களின் மனித உரிமைகளை நிலைநிறுத்தவும், சர்வதேச சமூகத்தால் புரிந்து கொள்ளப்பட்டபடி அவர்களை கண்ணியத்துடனும் மரியாதையுடனும் நடத்துவதற்கு உறுதிபூண்டுள்ளனர்.
வேலை நேரம் உள்ளூர் சட்டத்தால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட அதிகபட்ச அளவை விட அதிகமாக இருக்கக்கூடாது, மேலும் பணியாளருக்கு நியாயமான வேலை நேரம் மற்றும் நாள் விடுமுறை இருக்க வேண்டும்.
தொழிலாளர்களுக்கு வழங்கப்படும் இழப்பீடு, குறைந்தபட்ச ஊதியம், கூடுதல் நேர நேரங்கள் மற்றும் சட்டப்பூர்வமாக கட்டாயப்படுத்தப்பட்ட பலன்கள் உட்பட, பொருந்தக்கூடிய அனைத்து ஊதியச் சட்டங்களுக்கும் இணங்க வேண்டும்.
அனைத்து தொழிலாளர்களும் தங்கள் விருப்பப்படி தொழிற்சங்கங்களை உருவாக்கி அதில் சேரும் உரிமையை மதிக்கவும்.
கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் உலகளாவிய குறியீட்டைக் கடைப்பிடிக்கவும்.
கொள்கை 4: தகவல் பாதுகாப்புக் கொள்கை
தனியுரிம தகவல் பாதுகாப்பு (PIP) என்பது நம்பிக்கை மற்றும் ஒத்துழைப்பின் மூலக்கல்லாகும்.நிறுவனம் தகவல் பாதுகாப்பு மற்றும் ரகசிய தகவல் பாதுகாப்பு பொறிமுறையை தீவிரமாக ஆழப்படுத்துகிறது, மேலும் எங்கள் சப்ளையர்கள் ஒத்துழைப்புடன் இந்தக் கொள்கையை கூட்டாக கடைபிடிக்க வேண்டும்.நிறுவனத்தின் தகவல் பாதுகாப்பு மேலாண்மை, சம்பந்தப்பட்ட பணியாளர்கள், மேலாண்மை அமைப்புகள், பயன்பாடுகள், தரவு, ஆவணங்கள், ஊடக சேமிப்பு, வன்பொருள் உபகரணங்கள் மற்றும் நிறுவனத்தின் ஒவ்வொரு இடத்திலும் தகவல் செயல்பாடுகளுக்கான நெட்வொர்க் வசதிகள் உட்பட.சமீபத்திய ஆண்டுகளில், நிறுவனம் நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த தகவல் கட்டமைப்பை தீவிரமாக வலுப்படுத்தியுள்ளது, மேலும் குறிப்பாக பல தகவல் பாதுகாப்பு மேம்பாட்டுத் திட்டங்களைச் செயல்படுத்தியுள்ளது, அவற்றுள்:
உள் மற்றும் வெளிப்புற நெட்வொர்க் பாதுகாப்பை பலப்படுத்தவும்
எண்ட்பாயிண்ட் பாதுகாப்பை பலப்படுத்தவும்
தரவு கசிவு பாதுகாப்பு
மின்னஞ்சல் பாதுகாப்பு
தகவல் தொழில்நுட்ப உள்கட்டமைப்பை மேம்படுத்தவும்
தகவல் அமைப்பு முறையற்ற முறையில் பயன்படுத்தப்படுவதைத் தடுக்க அல்லது உள் அல்லது வெளிப்புற பணியாளர்களால் வேண்டுமென்றே சேதப்படுத்தப்படுவதைத் தடுக்க, அல்லது முறையற்ற பயன்பாடு அல்லது வேண்டுமென்றே அழிவு போன்ற அவசரநிலைக்கு ஆளானால், நிறுவனம் விரைவாகப் பதிலளித்து, சாத்தியமானவற்றைக் குறைக்க குறுகிய காலத்தில் இயல்பான செயல்பாட்டைத் தொடரலாம். விபத்து காரணமாக பொருளாதார சேதம் மற்றும் செயல்பாட்டு குறுக்கீடு.
கொள்கை 5: ஒழுங்கற்ற வணிக நடத்தை அறிக்கை
நேர்மை என்பது FK இன் கலாச்சாரத்தின் மிக முக்கியமான முக்கிய மதிப்பு.புத்துணர்ச்சி காப்பாளர் எங்கள் வணிகத்தின் அனைத்து அம்சங்களிலும் நெறிமுறையுடன் செயல்பட உறுதிபூண்டுள்ளார், மேலும் எந்தவொரு ஊழல் மற்றும் மோசடியையும் மன்னிக்க மாட்டார்.ஒரு FK ஊழியர் அல்லது FK ஐப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் எவரேனும் FK இன் நெறிமுறைத் தரங்களை மீறுவதாக நீங்கள் கண்டறிந்தால் அல்லது சந்தேகப்பட்டால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.உங்கள் அறிக்கை FK இன் பிரத்யேக அலகுக்கு நேரடியாக அனுப்பப்படும்.
சட்டங்களால் வழங்கப்படாவிட்டால், புத்துணர்ச்சி காப்பாளர் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலின் ரகசியத்தன்மையைப் பராமரிப்பார் மற்றும் கடுமையான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளின் கீழ் உங்கள் அடையாளத்தைப் பாதுகாப்பார்.
நினைவூட்டல்:
விசாரணையை எளிதாக்க, பெயர், தொலைபேசி எண் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி உள்ளிட்ட உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலை FK பயன்படுத்தலாம்.தேவைப்பட்டால், FK உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலை தொடர்புடைய அத்தியாவசிய பணியாளர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளலாம்.
நீங்கள் தீங்கிழைத்தோ அல்லது தெரிந்தோ, வேண்டுமென்றே தவறான அறிக்கையை வெளியிடக்கூடாது.தீங்கிழைக்கும் வகையில் அல்லது தெரிந்தே பொய் என்று நிரூபிக்கப்பட்ட குற்றச்சாட்டுகளுக்கு நீங்கள் பொறுப்பேற்க வேண்டும்.
சிக்கலை விசாரிக்க மற்றும்/அல்லது தீர்க்க உடனடியாக செயல்பட, முடிந்தவரை விரிவான தகவல் மற்றும் ஆவணங்களை வழங்கவும்.தகவல் அல்லது ஆவணங்கள் போதுமானதாக இல்லாவிட்டால், விசாரணை தடைபடலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
FK வழங்கிய தகவல்களில் ஏதேனும் அல்லது ஒரு பகுதியை நீங்கள் வெளியிடக்கூடாது அல்லது அனைத்து சட்டப் பொறுப்புகளையும் நீங்கள் ஏற்க வேண்டும்.
ஸ்மார்ட் உற்பத்தி தீர்வு
கள சரிபார்ப்பு மூலம் உற்பத்தித் தரம் மற்றும் விளைச்சலை மேம்படுத்த நம்பகமான மற்றும் தரமான தயாரிப்புகளை திறமையாக வடிவமைத்துள்ளோம்.செயல்முறை தொழில்நுட்ப திறன்களை மேம்படுத்த இது ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாக மாறியுள்ளது.
ஸ்மார்ட் உற்பத்தியில் ஐந்து தீர்வுகள் உள்ளன: "ஸ்மார்ட் பிரிண்டட்-சர்க்யூட் டிசைன்", "ஸ்மார்ட் சென்சார்", "ஸ்மார்ட் உபகரணங்கள்", "ஸ்மார்ட் லாஜிஸ்டிக்ஸ்" மற்றும் "ஸ்மார்ட் டேட்டா காட்சிப்படுத்தல் தளம்".
ஒட்டுமொத்த உற்பத்தித்திறன், செயல்திறன் மற்றும் விளைச்சலை மேம்படுத்த, எண்டர்பிரைஸ் ரிசோர்ஸ் திட்டமிடல் (ERP), மேம்பட்ட திட்டமிடல் மற்றும் திட்டமிடல் அமைப்பு (APS), உற்பத்தி செயல்படுத்தல் அமைப்பு (MES), தரக் கட்டுப்பாடு (QC), மனித வளம் போன்ற பன்முக அமைப்புகளை ஒருங்கிணைக்க முடியும். மேலாண்மை (HRM), மற்றும் வசதி மேலாண்மை அமைப்பு (FMS).
பணியாளர் ஒருமைப்பாடு குறியீடு
ஒருமைப்பாடு நடத்தை குறியீடு
கட்டுரை 1. நோக்கம்
ஊழியர்கள் நல்ல நம்பிக்கைக் கொள்கையை முக்கிய மதிப்பாகச் செயல்படுத்துவதையும், தவறுகள் மற்றும் மீறல்களைச் செய்ய வெளியாட்களால் தூண்டப்படாமல் இருப்பதையும் உறுதிசெய்து, நிறுவனத்தின் நல்லெண்ணத்தையும் நீண்ட கால போட்டித்தன்மையையும் கூட்டாகப் பேணுங்கள்.
கட்டுரை 2. விண்ணப்பத்தின் நோக்கம்
நிறுவனத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் உத்தியோகபூர்வ வணிக மற்றும் பொழுதுபோக்கு நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளும் ஊழியர்கள் நேர்மை மற்றும் நேர்மையின் நடத்தை விதிகளை கண்டிப்பாக கடைபிடிக்க வேண்டும், மேலும் அவர்களின் வேலை நிலையை தனிப்பட்ட லாபத்திற்காக பயன்படுத்த வேண்டாம்.
இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பணியாளர்கள் நிறுவனம் மற்றும் அதனுடன் இணைந்த கிளைகள் மற்றும் துணை நிறுவனங்களின் முறையான மற்றும் ஒப்பந்த ஊழியர்களைக் குறிப்பிடுகின்றனர், அவர்களின் வேலைவாய்ப்பு உறவு தொழிலாளர் தரநிலைச் சட்டத்தால் பாதுகாக்கப்படுகிறது.
கட்டுரை 4. உள்ளடக்கம்
1. நேர்மையும் நம்பகத்தன்மையும் மக்களுடன் பழகுவதற்கான அடிப்படைத் தரங்களாகும்.அனைத்து ஊழியர்களும் வாடிக்கையாளர்கள், சப்ளையர்கள், கூட்டாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களை நேர்மையுடன் நடத்த வேண்டும்.
2. ஒருமைப்பாட்டின் நெறிமுறையை உருவாக்குவதற்கு உரிய விடாமுயற்சி ஒரு முக்கியமான வழியாகும்.அனைத்து ஊழியர்களும் தைரியமாக, சுய ஒழுக்கத்தில் கண்டிப்பானவர்களாக, கொள்கைகளை கடைபிடிக்க வேண்டும், தங்கள் கடமைகளுக்கு விசுவாசமாக இருக்க வேண்டும், உற்சாகமாக சேவை செய்ய வேண்டும், திறமையாக இருக்க வேண்டும், உயர் பொறுப்புணர்வுடன் தங்கள் கடமைகளை நிறைவேற்ற வேண்டும், மேலும் நிறுவனத்தின் நன்மதிப்பு, பங்குதாரர்கள் மற்றும் உரிமைகளைப் பாதுகாக்க வேண்டும். சக.
3. பணியாளர்கள் நேர்மை மற்றும் தொழில்முறை நடத்தை அடிப்படையில் நேர்மை மற்றும் நேர்மையின் மதிப்புகளை வளர்த்துக் கொள்ள வேண்டும்.வேலையில் ஒருமைப்பாட்டின் தரத்தைப் பிரதிபலிக்கவும்: ஒப்பந்தத்திற்குக் கட்டுப்படுதல், வாடிக்கையாளர்கள், சக ஊழியர்கள், மேலாளர்கள் மற்றும் திறமையான அதிகாரிகளுக்கான வாக்குறுதிகளுக்குக் கட்டுப்படுதல், ஒருமைப்பாட்டின் அடிப்படையில் நிறுவனங்கள் மற்றும் தனிநபர்களின் வளர்ச்சி மற்றும் வெற்றியை உருவாக்குதல் மற்றும் முக்கிய மதிப்புகளை உணருதல். நிறுவனம்.
4. பணியாளர்கள் சரியான செயல்திறன் காட்சியை வலியுறுத்த வேண்டும், பணி நிலையை உண்மையாகப் புகாரளிக்க வேண்டும், தகவல் மற்றும் பரிவர்த்தனை பதிவுகளின் உண்மைத்தன்மை மற்றும் நம்பகத்தன்மையை உறுதிப்படுத்த வேண்டும், வணிக மற்றும் நிதி அறிக்கையிடல் நடைமுறைகளின் நேர்மை மற்றும் அறிக்கையிடப்பட்ட தகவலின் துல்லியத்தை உறுதி செய்ய வேண்டும், மேலும் மோசடி மற்றும் தவறான செயல்திறனைப் புகாரளிப்பதைத் தடுக்க வேண்டும். .
5. வேண்டுமென்றே தவறாக வழிநடத்தும் அல்லது தவறான தகவல்களை உள் அல்லது வெளிப்புறமாக வழங்குவது தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது, மேலும் அனைத்து வெளிப்புற அறிக்கைகளும் அர்ப்பணிப்புள்ள சக ஊழியர்களின் பொறுப்பாகும்.
6. நிறுவனத்தின் இருப்பிடத்தின் தற்போதைய சட்டங்கள், ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் பிற ஒழுங்குமுறைத் தேவைகள், அத்துடன் நிறுவனங்களின் தற்போதைய விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகள் ஆகியவற்றுடன் பணியாளர்கள் கடைப்பிடிக்கக் கடமைப்பட்டுள்ளனர்.ஊழியர்கள் சட்டங்கள், ஒழுங்குமுறைகள், பிணைப்புக் கொள்கைகள் அல்லது நிறுவன அமைப்புகளை மீறுகிறார்களா என்று உறுதியாக தெரியவில்லை என்றால், அவர்கள் பொறுப்பான மேற்பார்வையாளர்கள், மனித வள பிரிவு, சட்ட விவகாரங்கள் பிரிவு அல்லது நிர்வாகப் பிரிவுடன் நிலைமையைப் பற்றி விவாதிக்க வேண்டும், தேவைப்பட்டால் பொது மேலாளரிடம் கேட்க வேண்டும்.சிக்கல்களின் அபாயத்தைக் குறைக்க.
7. நேர்மை மற்றும் நேர்மை ஆகியவை நிறுவனத்தின் வணிகக் கோட்பாடுகள், மற்றும் பணியாளர்கள் பொருட்களை விற்க சட்டவிரோத அல்லது முறையற்ற வழிகளைப் பயன்படுத்தக்கூடாது.மற்ற தரப்பினருக்கு தள்ளுபடி வழங்க, அல்லது இடைத்தரகர்களுக்கு கமிஷன் அல்லது பொருள் வழங்க வேண்டிய அவசியம் இருந்தால், அது மற்ற தரப்பினருக்கு வெளிப்படையான முறையில் வழங்கப்பட வேண்டும், அதே நேரத்தில் ஆதார ஆவணங்களை வழங்க வேண்டும். மற்றும் கணக்கை உண்மையாக உள்ளிட நிதித்துறைக்கு தெரிவிக்கவும்.
8. ஒரு சப்ளையர் அல்லது வணிக பங்குதாரர் முறையற்ற பலன்கள் அல்லது லஞ்சங்களை வழங்கினால் மற்றும் முறையற்ற அல்லது சட்டவிரோத உதவிகள் அல்லது வணிகத்தை கோரினால், பணியாளர் உடனடியாக பொறுப்பான மேற்பார்வையாளர்களிடம் புகாரளித்து உதவிக்காக நிர்வாக பிரிவுக்கு புகாரளிக்க வேண்டும்.
9. தனிப்பட்ட நலன்கள் நிறுவனத்தின் நலன்களுடன் முரண்படும் போது, அத்துடன் வணிகப் பங்காளிகள் மற்றும் வேலைப் பொருட்களின் நலன்களுடன், பணியாளர்கள் உடனடியாக பொறுப்பான மேற்பார்வையாளர்களிடம் புகாரளிக்க வேண்டும், அதே நேரத்தில், உதவிக்காக மனித வளப் பிரிவுக்கு புகாரளிக்க வேண்டும்.
10. பணியாளர்கள் அல்லது அவர்களது உறவினர்களின் நியமனம், பணிநீக்கம், பதவி உயர்வு மற்றும் சம்பள உயர்வு தொடர்பான கலந்துரையாடல் கூட்டங்களில் பங்கேற்க தடை விதிக்கப்பட்டுள்ளது.